حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

برای ما بسیار مهم است که با داده های شخصی شما با احتیاط و در نهایت دقت رفتار شود و از نحوه پردازش اطلاعات به خوبی مطلع باشید. ما بخش حریم خصوصی را به این خاطر اماده کرده ایم که به شما بگوییم کدادم داده ها را پردازش میکنیم و چرا و برای چه مدت این کار را انجام می دهیم و به شما در مورد حقوق تان اطلاع دهیم. هنگامی که از شبکه پرداخت پی با دامنه Pay.ir بازدید می کنید یا با ما به عنوان مشتری یا پذیرنده صحبت می کنید ( یا در پروسه تبدیل به پذیرنده هستید )، و همچنین هنگامی که از سرویس های شبکه پرداخت پی به عنوان مشتری نهایی استفاده می کنید، اطلاعات شما را به عنوان یک سرویس دهنده خدمات پردازش می کنیم.

1ما چه کسی هستیم؟

شبکه پرداخت پی یک شرکت پرداخت اینترنتی فناوری محور است که با نام ثبتی تجارت الکترونیک وب پویای البرز در قالب یک شرکت سهامی خاص در کشور ایران و شهر تهران فعالیت می کند. این به این معناست که ما به مشتریان خود سرویس پرداخت و سرویس های مالی آنلاین و سرویس های احراز هویت برای استفاده در پلتفرم های بزرگ فراهم می کنیم که از طریق بستر شبکه بانکی و شبکه پرداخت کارت کشور ( شاپرک ) در دسترس می باشد.

2سیاست کلی امنیت اطلاعات

به صورت کلی، سیاست های حفظ امنیت اطلاعات و حفظ حریم خصوصی به فرایند حفاظت از اطلاعات در برابر انواع کارهای غیرمجاز مانند دسترسی، استفاده، افشاء ، اختلال ، تغییر ، مطالعه ، بازرسی و ضبط یا تخریب اطلاق می شود. شبکه پرداخت پی متعهد است تمام تلاش خود را در راستای تامین امنیت و حفاظت از داده های موجود انجام دهد به همین منظور و برای تامین امنیت داده ها مجموعه ای از پروتکل های مختلف برای نظارت و حاظت ایجاد شده که شامل شناسایی اطلاعات مورد نیاز، جمع آوری، تعیین دسترسی های فیزیکی و مجازی مرتبط با حفاظت داده هامی باشد.

3چه اطلاعاتی نگهداری می شود

اطلاعات نگهداری شده از شما به عنوان مشتری یا پذیرنده شامل IP شما، شماره تماس، مشخصات هویتی و تصویر کارت ملی، شماره شبای حساب بانکی پذیرنده، کلیه تراکنش های مالی ورودی خروجی حساب و لاگ فعالیت های روزانه ایشان می باشد. این اطلاعات به جهت پیشگیری ازفعالیت های مجرمانه بصورت مداوم پایش می شود و نتیجه آن در راستای بهبود عملکرد سرویس ها و بروزرسانی سیستم ها مورد استفاده قرار میگیرد. در صورت دستور مقام قضائی، اطلاعات مورد نیاز به پلیس فتا یا مرجع معرفی شده تحویل داده می شود و در غیر اینصورت هیچ اطلاعاتی به سازمان و ارگانی ارائه نخواهد شد.

4اطلاعات زمان تراکنش

با توجه به اینکه پرداخت یار به اطلاعات وارد شده کارت خریدار دسترسی ندارد و پردازش اطلاعات کارت توسط شرکت PSP و سیستم بانکی انجام می شود طبیعتا اطلاعاتی در این خصوص نزد شرکت پرداخت یار ثبت نمی گردد. همچنین پرداخت یار به شماره کارت خریدار دسترسی ندارد و محدود به اطلاعاتی است که از طرف شرکت PSP در خصوص تراکنش و وضعیت آن دریافت می نماید.

5حفاظت از اطلاعات

تمامی اطلاعات ثبت شده به صورت کدگذاری شده و با بالاترین استاندارهای امنیتی و زیرساخت شبکه ای در دیتاسنترهای داخل ایران نگهداری می شوند. مدل معماری چندلایه و روش های نوین پشتیبان گیری از اطلاعات و همچنین روش های نگهداری امن از این اطلاعات به ما کمک میکند تا از حداکثر ظرفیت موجود برای محافظت از اطلاعات استفاده کنیم. سرورهای شبکه پرداخت پی در دیتاسنترهایی با استاندارد بالا و حفاظت فیزیکی شبانه روزی به همراه سیستم برق صنعتی و ژنراتورهای تامین برق اضطراری نگهداری می شود.

6استفاده از اطلاعات

همانگونه که در بالا اشاره شد، شبکه پرداخت پی هیچ اطلاعاتی از شما را به شخص ثالث افشا نمی کند اما این حق را برای خود محفوظ نگه میداریم که از داده های شناسایی شده یا جمع آوری شده برای اهداف خود بدون محدودیت استفاده کنیم. ما داده های شما را فقط تا زمانی که به طور منطقی به آنها برای اهداف ذکر شده در بالا یا طبق قانون نیاز داشته باشیم نگهداری خواهیم کرد.